Syarat dan Ketentuan

Terakhir diperbarui: 10 Agustus 2026

Syarat dan Ketentuan ini mengatur akses dan penggunaan website https://sasanti-restaurant.id serta layanan yang disediakan oleh Sasanti Restaurant (“kami”, “kita”, atau “Sasanti”). Dengan mengakses website ini, melakukan reservasi, mengirimkan inquiry, atau menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini.

Jika Anda tidak menyetujui sebagian atau seluruh isi Syarat dan Ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan website atau layanan kami.

1. Identitas Usaha

Sasanti Restaurant
Jl. Palagan Tentara Pelajar 52 A, Ngaglik, Sleman, D.I. Yogyakarta, Indonesia
Email: info@sasanti-restaurant.id
WhatsApp/Telepon: +62 812-2787-9000

2. Ruang Lingkup Layanan

Website ini digunakan untuk menyediakan informasi mengenai Sasanti Restaurant, termasuk namun tidak terbatas pada:

informasi restoran, menu, venue, dan jam operasional;
reservasi meja melalui WhatsApp atau kanal komunikasi lain yang tersedia;
permintaan informasi untuk meeting, social gathering, wedding, engagement, dan acara lain;
akses ke media sosial, peta lokasi, dan layanan pihak ketiga yang terhubung dengan website.

3. Penggunaan Website

Anda setuju untuk menggunakan website ini hanya untuk tujuan yang sah dan wajar. Anda dilarang untuk:

menggunakan website untuk tindakan yang melanggar hukum;
mengirimkan informasi palsu, menyesatkan, atau tidak akurat;
mengganggu, merusak, atau mencoba mengakses sistem website tanpa izin;
menggunakan isi website untuk tujuan komersial tanpa persetujuan tertulis dari kami;
melakukan tindakan yang dapat mengganggu pengalaman pengguna lain atau operasional layanan kami.

4. Reservasi dan Inquiry

Setiap reservasi atau inquiry yang dikirimkan melalui website, formulir, WhatsApp, email, atau telepon tunduk pada ketentuan berikut:

reservasi dan inquiry dianggap sebagai permintaan awal dan dapat memerlukan konfirmasi lebih lanjut dari tim kami;
ketersediaan meja, ruangan, venue, jadwal, dan paket acara bergantung pada kondisi aktual saat permintaan diproses;
Anda bertanggung jawab untuk memberikan data dan detail kebutuhan yang benar, lengkap, dan terkini;
kami berhak menolak atau membatalkan permintaan yang tidak lengkap, mencurigakan, atau tidak dapat dipenuhi secara operasional.

5. Harga, Pembayaran, dan Informasi Layanan

Informasi mengenai menu, kapasitas venue, fasilitas, minimum spend, metode pembayaran, dan layanan lain pada website disediakan untuk tujuan informasi umum.

harga, paket, dan ketersediaan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya;
informasi final mengenai biaya, syarat booking, minimum spend, atau ketentuan acara akan mengikuti konfirmasi resmi dari tim kami;
pembayaran yang diterima dapat mengikuti metode yang tersedia pada saat transaksi, termasuk kartu kredit, QRIS, dan tunai sesuai kebijakan operasional yang berlaku.

6. Perubahan, Pembatalan, dan Ketersediaan

Kami berhak untuk melakukan perubahan terhadap layanan apabila diperlukan, termasuk namun tidak terbatas pada:

perubahan jam operasional;
perubahan menu, venue, kapasitas, atau susunan layanan;
penyesuaian paket acara atau fasilitas;
penundaan, pembatasan, atau pembatalan layanan karena keadaan operasional, teknis, keselamatan, atau force majeure.

Ketentuan pembatalan, penjadwalan ulang, uang muka, atau pengembalian dana untuk reservasi dan acara tertentu dapat diberitahukan secara terpisah pada saat konfirmasi pemesanan.

7. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh isi website ini, termasuk namun tidak terbatas pada teks, desain, foto, logo, ilustrasi, elemen visual, dan materi promosi, merupakan milik Sasanti Restaurant atau digunakan secara sah oleh kami. Anda tidak diperkenankan menyalin, memperbanyak, mempublikasikan ulang, mendistribusikan, atau memanfaatkan konten tersebut tanpa izin tertulis sebelumnya, kecuali untuk penggunaan pribadi dan non-komersial yang wajar.

8. Tautan dan Layanan Pihak Ketiga

Website ini dapat memuat tautan atau integrasi menuju layanan pihak ketiga, seperti:

WhatsApp;
Google Maps;
Instagram;
Facebook;
YouTube;
layanan analitik, iklan, atau pelacakan pihak ketiga.

Kami tidak bertanggung jawab atas isi, kebijakan, keamanan, atau praktik layanan pihak ketiga tersebut. Penggunaan Anda atas layanan pihak ketiga tunduk pada syarat dan kebijakan mereka masing-masing.

9. Batasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku:

website dan seluruh informasi di dalamnya disediakan sebagaimana adanya dan sebagaimana tersedia;
kami tidak menjamin bahwa website akan selalu bebas dari gangguan, keterlambatan, atau kesalahan teknis;
kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan penggunaan website;
kami tidak bertanggung jawab atas tindakan pihak ketiga, termasuk penyedia platform komunikasi, media sosial, atau layanan peta.

10. Data Pribadi

Pengumpulan dan penggunaan data pribadi Anda melalui website ini tunduk pada Kebijakan Privasi Sasanti Restaurant. Dengan menggunakan website ini atau mengirimkan informasi kepada kami, Anda juga menyetujui pemrosesan data sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi tersebut.

11. Ganti Rugi

Anda setuju untuk membebaskan dan mengganti kerugian Sasanti Restaurant dari klaim, tuntutan, kerugian, biaya, atau tanggung jawab yang timbul akibat pelanggaran Anda terhadap Syarat dan Ketentuan ini, penggunaan website secara tidak sah, atau penyampaian informasi yang tidak benar.

12. Perubahan Syarat dan Ketentuan

Kami dapat memperbarui atau mengubah Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Versi terbaru akan ditampilkan pada halaman website terkait dengan tanggal pembaruan terbaru. Penggunaan website secara berkelanjutan setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap versi yang diperbarui.

13. Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul sehubungan dengan penggunaan website atau layanan kami akan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah. Apabila tidak tercapai penyelesaian, sengketa akan diselesaikan sesuai ketentuan hukum yang berlaku.

14. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi: